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Services d'accompagnement

Pour garantir la réussite des projets SIG de nos clients, nous proposons des services d'accompagnement adaptés selon leurs besoins et leurs ambitions.


 Assistance



L'assistance personnalisée, de quelques jours à plusieurs mois

Imagis met en place des services d'accompagnement pour aider ses clients à exploiter leur système.
Les opérations peuvent durer de quelques jours à plusieurs mois.

Notre service d'assistance concerne :

  • Toute intervention ponctuelle pour mettre en route une application, intégrer des données, changer du matériel ou une version de logiciel.
  • Le détachement d'un ingénieur pour conduire l'exploitation du site d'un client, dans le cadre d'une mission de longue durée.
  • Le contrat d'assistance après-vente qui garantit à notre client le fonctionnement régulier de son système grâce à une intervention rapide d'Imagis en cas de problème.
  • La maintenance sur site d'une application et l'assistance téléphonique.
    De plus en plus d'entreprises souhaitent sous-traiter la gestion de leur système. Nous répondons à cette demande croissante avec rapidité et compétence.

 Expertise



L'expertise des besoins et l'ingénierie de projet

Imagis assure, en amont d'un projet de SIG, une fonction d'expertise. Nos missions peuvent couvrir toutes les étapes du processus, de la décision à l'installation. Nous évaluons les besoins du client, nous étudions la faisabilité, l'opportunité et l'impact du projet. Nous aidons à établir un cahier des charges précis.
Nous pouvons :

  • prendre en charge la maîtrise d'oeuvre d'un projet global comprenant un volet SIG : définition des tâches, suivi des prestataires, assurance qualité, ... 
  • intervenir en sous-traitance du maître d'oeuvre d'un projet plus large et lui apporter notre compétence sur certains aspects de ce projet.

 Intégration



La production et la structuration de bases de données géographiques

IMAGIS Méditerranée effectue des prestations de saisie dans les domaines du Cadastre, de l'environnement, de l'aménagement et des réseaux urbains, ainsi que la mise en forme de données à partir de différents formats. 
Outre la chaîne de
 numérisation du Cadastre  aux normes de la Direction Générale des Impôts, nous disposons des meilleurs outils de traitement pour numériser et intégrer des données de toute provenance.


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